Insurgentes e as disrupções silenciosas

Eles estão na imprensa, nas previsões e tendências ao redor do mundo. Mas liderar um negócio insurgente significa lutar com um setor inteiro que não deseja que ele exista. Como manter o foco no que você construir, mesmo enfrentando o status quo?

Diferente dos incumbentes, que focam em sustentar a inovação, melhorando seus produtos e serviços para a parcela de clientes que gera mais demanda e lucro, superam as expectativas desse segmento e ignoram as necessidades de outros, os insurgentes olham para esse mercado mal endereçado e geram algo novo — uma solução disruptiva. Pra sobreviver, uma reação natural dos incumbentes é atacar, encontrar formas de deslegitimar ou proibir a solução melhor.

Foi o que aconteceu com Marcus Figueiredo, cofundador da Hi Technologies, quando eles lançaram o Hilab. Sentindo-se ameaçados, laboratórios grandes travaram uma batalha que durou dois anos. Marcus explicou como manter a transparência, a cabeça fria, e esperar o momento certo para contra-atacar permitiu que o Hilab saísse triunfante.

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